Questa Politica sulla Privacy descrive come alma-boutique.it (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni Personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.

Contatti

Dopo aver esaminato questa politica, se hai domande aggiuntive, desideri ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, o desideri fare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail a torrigianicaterina@gmail.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

Via Tomba di Catilina 3, 51100 Pistoia PT, Italia

Raccolta Dati Personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, la tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per il supporto al cliente. In questa Politica sulla Privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione riguardante un individuo identificabile (incluso quanto riportato di seguito) come "Informazioni Personali". Consulta l'elenco sottostante per maggiori informazioni su quali Informazioni Personali raccogliamo e perché.

• Informazioni sul dispositivo
• Scopo della raccolta: caricare il Sito correttamente per te e eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
• Fonte di raccolta: Raccolti automaticamente quando accedi al nostro Sito utilizzando cookies, file di log, web beacon, tag o pixel.
• Divulgazione per scopi commerciali: condivisi con il nostro processore Shopify.
• Informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
• Altre informazioni
• Scopo della raccolta: fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
• Origine della raccolta: raccolto da te.
• Divulgazione per scopo commerciale: condiviso con il nostro processore Shopify, Canali di vendita Facebook, Instagram, PayPal.
• Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito, PayPal), indirizzo e-mail e numero di telefono.
• Informazioni di assistenza al cliente
• Scopo della raccolta: fornire assistenza al cliente.
• Fonte della raccolta: raccolto da te.
• Disclosure for a business purpose: condiviso con il nostro processore Shopify.
• Informazioni personali raccolte: nome, cognome, email, numero di telefono.

Minorenni

Il Sito non è destinato a individui di età inferiore ai 12 anni. Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni Personali da bambini. Se sei il genitore o il tutore e credi che tuo figlio ci abbia fornito Informazioni Personali, contattaci all'indirizzo sopra indicato per richiedere l'eliminazione.

Condivisione delle Informazioni Personali

Condividiamo le tue Informazioni Personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

• Utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Potremmo condividere le tue Informazioni Personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a un'ingiunzione, a un mandato di perquisizione o a qualsiasi altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.

[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF USING REMARKETING OR TARGETED ADVERTISING]

Pubblicità Comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti annunci pubblicitari mirati o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Ad esempio:

• Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/. Puoi anche scegliere di escluderti da Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• We share information about your use of the Site, your purchases, and your interaction with our ads on other websites with our advertising partners. We collect and share some of this information directly with our advertising partners, and in some cases through the use of cookies or other similar technologies (which you may consent to, depending on your location).
• Condividiamo informazioni sull'utilizzo del Sito, sugli acquisti effettuati e sull'interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari, e in alcuni casi tramite l'uso di cookie o altre

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa dell'Iniziativa per la Pubblicità su Internet ("NAI") all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi optare per non ricevere pubblicità mirata mediante:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymousBING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Inoltre, puoi scegliere di non partecipare a alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: https://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle Informazioni Personali

Utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire e gestire l'evasione del tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica

In conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se sei un residente dello Spazio economico europeo ("SEE"), elaboriamo le tue informazioni personali in base alle seguenti basi giuridiche:

• Il tuo consenso;
• L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
• L'adempimento dei nostri obblighi legali;
• La protezione dei tuoi interessi vitali;
• L'esecuzione di un compito di interesse pubblico;
• I nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni Personali nei nostri archivi a meno che tu non ci richieda di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, consulta la sezione 'I tuoi diritti' di seguito.

Processi decisionali automatici

Se sei un residente dello SEE, hai il diritto di opporsi al trattamento basato esclusivamente su processi decisionali automatizzati (che includono il profilazione), quando tali processi decisionali hanno un effetto legale su di te o ti riguardano significativamente.

Noi non effettuiamo processi decisionali completamente automatizzati che abbiano un effetto legale o che ti riguardino significativamente utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza processi decisionali automatizzati limitati per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o che ti riguardino significativamente.

I servizi che includono elementi di processi decisionali automatizzati includono.

• Lista nera temporanea degli indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questa lista nera persiste per un breve periodo di tempo.
• Lista nera temporanea delle carte di credito associate agli indirizzi IP in lista nera. Questa lista nera persiste per un breve periodo di tempo.

• Informazioni personali

 

I tuoi diritti

 

GDPR

Se sei un residente dello SEE, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che abbiamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di richiedere che le tue Informazioni Personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra indicate.

Le tue Informazioni Personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e successivamente trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e ulteriori elaborazioni, compresi Canada e Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati siano conformi al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/it/manual/your-account/privacy/GDPR.

Se desideri designare un agente autorizzato per presentare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato.

Cookies

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, inclusi cookie funzionali, di performance, pubblicitari e cookie per i social media o per il contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come l'accesso e la selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni al sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori abituali.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e fornire i nostri servizi.

Cookie necessari per il funzionamento del negozio

Nome	Funzione	Durata
_ab	Used in connection with access to admin.	2anni
_secure_session_id	Used in connection with navigation through a storefront.	24ore
_shopify_country	Used in connection with checkout.	sessione
_shopify_m	Used for managing customer privacy settings.	1anno
_shopify_tm	Used for managing customer privacy settings.	30min
_shopify_tw	Used for managing customer privacy settings.	2settimane
_storefront_u	Used to facilitate updating customer account information.	1min
_tracking_consent	Tracking preferences.	1anno
c	Used in connection with checkout.	1anno
cart	Used in connection with shopping cart.	2settimane
cart_currency	Used in connection with shopping cart.	2settimane
cart_sig	Used in connection with checkout.	2settimane
cart_ts	Used in connection with checkout.	2settimane
cart_ver	Used in connection with shopping cart.	2settimane
checkout	Used in connection with checkout.	4settimane
checkout_token	Used in connection with checkout.	1anno
dynamic_checkout_shown_on_cart	Used in connection with checkout.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Used in connection with checkout.	sessione
keep_alive	Used in connection with buyer localization.	2settimane
master_device_id	Used in connection with merchant login.	2anni
previous_step	Used in connection with checkout.	1anno
remember_me	Used in connection with checkout.	1anno
secure_customer_sig	Used in connection with customer login.	20anni
shopify_pay	Used in connection with checkout.	1anno
shopify_pay_redirect	Used in connection with checkout.	30 minuti, 3settimane or 1anno dipendente dal valore
storefront_digest	Used in connection with customer login.	2anni
tracked_start_checkout	Used in connection with checkout.	1anno
checkout_one_experiment	Used in connection with checkout.	sessione
checkout_session_lookup	Used in connection with checkout.	3settimane
checkout_session_token_<<token>>	Used in connection with checkout.	3settimane
identity-state	Used in connection with customer authentication.	24ore
identity-state-<<token>>	Used in connection with customer authentication.	24ore
identity_customer_account_number	Used in connection with customer authentication.	12settimane

Rapporti e analisi

Nome	Funzione	Durata
_landing_page	Track landing pages.	2settimane
_orig_referrer	Track landing pages.	2settimane
_s	Shopify analytics.	30min
_shopify_d	Shopify analytics.	sessione
_shopify_s	Shopify analytics.	30min
_shopify_sa_p	Shopify analytics relating to marketing & referrals.	30min
_shopify_sa_t	Shopify analytics relating to marketing & referrals.	30min
_shopify_y	Shopify analytics.	1anno
_y	Shopify analytics.	1anno
_shopify_evids	Shopify analytics.	sessione
_shopify_ga	Shopify and Google Analytics.	sessione
customer_auth_provider	Shopify analytics.	sessione
customer_auth_session_created_at	Shopify analytics.	sessione

La durata di conservazione di un cookie sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che sia un cookie "persistente" o "di sessione". I cookie di sessione durano fino a quando non interrompi la navigazione, mentre i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o alla cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadono tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono scaricati sul tuo dispositivo.

Puoi controllare e gestire i cookie in vari modi. Tieni presente che la rimozione o il blocco dei cookie potrebbero influire negativamente sulla tua esperienza utente e alcune parti del nostro sito web potrebbero non essere completamente accessibili.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma puoi scegliere se accettarli o meno tramite i controlli del tuo browser, spesso presenti nel menu "Strumenti" o "Preferenze" del browser. Per ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni del tuo browser o su come bloccare, gestire o filtrare i cookie, puoi consultare il file di aiuto del tuo browser o visitare siti come www.allaboutcookies.org.

Inoltre, tieni presente che il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione di informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i tuoi diritti o scegliere di non partecipare a determinati utilizzi delle tue informazioni da parte di queste parti, segui le istruzioni nella sezione "Pubblicità comportamentale" sopra indicata.

Do Not Track

Si prega di notare che poiché non esiste un accordo settoriale coerente su come rispondere ai segnali di "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo un tale segnale dal tuo browser.

Cambiamenti

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o regolamentari.

Reclami

Come indicato in precedenza, se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci tramite e-mail o per posta utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contatti" sopra indicata.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Puoi contattare l'autorità locale per la protezione dei dati o la nostra autorità di vigilanza qui: https://alma-boutique.it/pages/contact o all'indirizzo email: info@alma-boutique.it.

Ultimo aggiornamento: 10/05/2023